04Fallstudie
Verkehrsmedizinische Untersuchung
Herausforderung
Ein sensibles, stark reguliertes Thema verständlich und vertrauenswürdig erklären.
Ansatz
Wir haben eine sachliche Informationsarchitektur aufgebaut, den Ablauf klar dargestellt und einen einzigen Handlungspfad zum Termin gelegt.
Ergebnis
Fragen werden vorab beantwortet, Anfragen kommen vorbereitet herein.